informaciones sobre la reservacion

Sus preguntas pueden enviarse a la sección "contacto" en el menú de la izquierda
o por coreo electronico a  info(at)casa-blanca-samana(dot)com

Toda la correspondencia de reservacion también se hace por correo electrónico con nuestra disposición central.

La estancia minima es 2 noches.
La tramitación de la reserva es muy sencilla.
Para poder planificar sus vacaciones, puede tener una idea de nuestra disponibilidad accediendo a ésta a través de nuestra página web. Entonces averigüe por un vuelo adecuado económico.

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El mejor aeropuerto para llegar es el de Samana El Catey a aprox. 70 km, caso necesario también valen los aeropuertos de Puerto Plata y/o Santo Domingo, que, sin embargo, está a 100 km más de distancia. Los precios para retirarle en coche, si Ud. lo desea y si lo organizamos nosotros, dependen del precio local de gasolina y, para coche, varían entre 75,- (Samana El Catey), o sea, 150,- (Puerto Plata / Santo Domingo) €. Un microbús para grupos mas grandes cuesta 20%  más.

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En cuanto haya encontrado un vuelo adecuado económico, en todo caso, deje confirmar por nosotros su período de reserva concreto indicando por e-mail el alojamiento deseado (XXL, Villa o apartamento).
Tras recibir la confirmación puede reservar su vuelo. 

Simultáneamente con la confirmación, le pedimos que haga un pago inicial, que suele ser un 50% de la renta, pero al minimo 150,- €.

Si no tiene que pagar la tarifa de alquiler de su alojamiento de vacaciones debido a una promoción, nuestro depósito habitual de 150,- € se debe con la confirmación de la reserva, que se reembolsa en efectivo a la salida.

Su pago debe haber ingresado dentro de los 5 días tras el envío de nuestra confirmación a la cuenta ahí indicada para que la reserva sea definitivamente vinculatoria para ambas partes.

En caso que su pago no ingrese en término, el período reservado se vuelve a poner a disposición de otros interesados, de manera que tal ves así no estará más a disposición suya. 

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Reservaciones del último momento:

Por ser reserva a corto plazo, la forma de reserva de alojamiento arriba mencionada no es válida para reservas de vuelo de último momento, que con nosotros suelen ser posibles hasta las 48 horas antes de iniciar el viaje.

Si quisiera reservar vuelos de último momento particularmente económicos y si, por eso puede informarnos el período de su viaje recién poco tiempo antes, pero debe saber inmediatamente, si hay vacantes o no en el plazo deseado, entonces comuníquese previamente con nosotros por e-mail para informarnos el período deseado para el vuelo, para que podamos reaccionar rápido ofreciéndole una planilla de ocupación, constantemente actualizada hasta el último minuto.

Le enviamos entonces la confirmación indicándole bien el camino de Puerto Plata, o sea, El Catey hacia nuestro complejo. En cuanto haya encontrado su vuelo Ud. puede así fijarse en la planilla y luego reservar su vuelo.

Tras la reserva del vuelo, por favor, infórmenos en seguida su período de reserva, el número de personas y el tipo alojamiento (Villa, XXL o apartamento) por e-mail para que, no recibamos ninguna otra reservación para este período y que podamos volver a actualizar la planilla de reserva en internet.
Rogamos que, en el mismo mensaje comuníquenos los datos exactos como el aeropuerto de partida, línea aérea, aeropuerto de llegada, hora y fecha de llegada y su forma de traslado del aeropuerto a nuestro establecimiento. Así podemos calcular aproximadamente su hora de llegada aquí.
En caso de reservas de último momento, en general, no podemos organizar su retiro, sino que Ud. debería tomar ómnibus, taxi o alquilar un vehiculo.

Sí que sería posible su retiro organizado por nosotros en caso de reservas de vuelo de último momento, puesto que Ud. nos comunicara este deseo previamente por e-mail y que nos transfiera la caución con el tiempo necesario para que ésta haya ingresado antes de su reserva realizada.

Le rogamos disculpe esta condición, pero sucedió que unos bromistas nos pidieron un traslado desde el aeropuerto no teniendo ningún pasaje reservado, de modo que, intencionalmente nos han causado gastos que su reclamación no guarda relación aceptable con el monto de los gastos. 

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Cambios de reserva  y/o  cancelaciones de su período reservado: 

Un cambio de reserva lo trabajamos como una contrapartida y, al mismo tiempo, una reserva nueva, sin embargo, le facturamos solamente la mitad de los siguientes aranceles por cancelación.
Estos se fijan en el 25% del valor de su reserva en caso de 91 o más días hasta su partida, mínimo 150,- €, el 50 % de dicho valor y el 75 % de este valor entre los 8 y los 30 días antes de viajar. Si cancela su reserva a los 7 o menos días antes del viaje debe abonar la tasa de reservación completa.
El valor de su período de reserva se fija en el precio de alquiler regular válido por el período suyo, no en las acciones publicitarias o las condiciones especiales acordadas con Ud. Los vales entregados en el marco de acciones publicitarias o bonos parecidos no se descuentan con la tasa de cancelación.

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En caso de reserva de larga duración, igual que para otros tipos de vacaciones, le recomendamos fichar un seguro de cancelación de viaje para pasaje aéreo y alojamiento, lo que Ud. puede hacer en su agencia de viaje o en una agencia de seguros.

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Tenga en cuenta que no somos un hotel, sino apartamentos de alquiler.
En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por accidentes y otras cosas dentro o fuera de nuestra propiedad, excepto por una acción de negligencia grave de nuestra parte. 

Salvo modificaciones!